Užsakymo sekimas | Glaze Tips

Kaip sekti savo užsakymą

Kiekvienas „Glaze Tips“ užsakymas siunčiamas su sekimo numeriu per „Cainiao Standard“. Kai jūsų užsakymas palieka mūsų vykdymo partnerio sandėlį, mes atsiunčiame jums el. laišką su sekimo numeriu.

Norėdami stebėti savo siuntinį:

• Naudokite sekimo numerį iš gavimo patvirtinimo el. laiško vežėjo svetainėje.
• Jei esate prisijungę, peržiūrėkite savo užsakymus skiltyje Paskyra > Užsakymai.

Dauguma šalių siuntas gauna per 2–5 savaites, kaip nurodyta pristatymo įvertinime atsiskaitymo metu.

Ką daryti, jei mano užsakymas vėluoja?

Jei jūsų užsakymas neatvyko iki pristatymo įverčio pabaigos, nurodytos atsiskaitymo metu, susisiekite su mumis. Būtinai nurodykite savo užsakymo numerį žinutėje. Mes arba pakartotinai išsiųsime jūsų užsakymą, arba grąžinsime visą sumą.

Su mūsų palaikymo komanda galite susisiekti el. paštu [email protected] arba naudodami kontaktinę formą adresu /contact. Paprastai atsakome per 1 darbo dieną.